П Л А Н
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
МБУ Центр традиционной культуры народов России «Кайтаги»
(наименование организации)
На 2 0 19 ГОД.
| Недостатки,
выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
|
Наименование
мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
|
Плановый
срок реализации мероприятия
|
Ответственный
исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
|
Сведения о ходе реализации мероприятия | ||||||||||||||||||||
| Реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации
|
|||||||||||||||||||||||
| I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
||||||||||||||||||||||||
| Полнота информации, Открытость и доступность информации об организации размещенные на официальном сайте организации и на страницах МБУ ЦТКНР «Кайтаги» в сети интернет-41балл | Размещение на сайте ЦТКНР «Кайтаги» о результатах НОК-2018г.
Размещение на сайте администрации МР «Кайтагский район» о результатах НОК-2018г. в разделе результаты независимой оценки качества труда» |
2018г. | Магомедова З.Р.-вед. специалист ЦТКНР «Кайтаги» | |||||||||||||||||||||
| Выявлены незначительные недостатки.
|
Предоставлять услуги в дистанционном режиме и на дому (необходим высокоскоростной интернет для проведения онлайн- обучения и других услуг)
|
Сент — декабрь 2019г.
|
Магомедова З.Р.
Вед. спец
|
2019г. |
||||||||||||||||||||
| 11. Комфортность условий предоставления услуг | ||||||||||||||||||||||||
| Комфортность предоставления услуг в организации культуры(места для сидения, гардероб, чистота помещений- 38 балл | Совершенствование предоставления услуг в организации, улучшение материально-технического состояния учреждения | 2018г. | Гасанова З.И.-директор ЦТКНР «Кайтаги» | |||||||||||||||||||||
| Выявлены недостатки
|
1. Принять меры по завершению ремонта помещения (выставочного зала).
2.Создать комфортность условия предоставления дополнительных услуг (санитарно –гигиеническое помещение, туалет).
|
В течении 2019года.
|
Администрация МР «Кайтагский район».
ЦТКНР «Кайтаги»
|
2019г.
|
||||||||||||||||||||
| III. Доступность услуг для инвалидов | ||||||||||||||||||||||||
| Доступность услуг инвалидам . Транспортная и пешая доступность организации культуры: наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации- 25 балл | Реализация плана по организации доступности и оказания услуг для инвалидов | 2018г |
Администрация МР «Кайтагский район». ЦТКНР «Кайтаги » |
|||||||||||||||||||||
|
Выявлены недостатки
|
1.создать условия для ожидания в этнодворе.
2.Создать условия предос-тавления дополнительных услуг для инвалидов наравне с другими, влючая: дублирование надписей, знаков и иной текстовой графической информации знаками выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля. 3.определить автостоянку для инвалидов. 4. Создать комфортность условия предоставления дополнительных услуг (санитарно –гигиеническое помещение, туалет).
|
В течении 2019года |
Администрация МР «Кайтагский район».
ЦТКНР «Кайтаги»
|
2019г.
|
||||||||||||||||||||
| IV. Доброжелательность, вежливость работников организации. | ||||||||||||||||||||||||
| Доля получателей культурно- досуговых услуг положительно оценивающих доброжелательность, вежливость работников ЦТКНР «Кайтаги»- 44балл | Совещание при директоре. | ежемесячно | Гасанова З.И. | ежемесячно | ежемесячно | |||||||||||||||||||
|
Выявлены незначительные недостатки
|
Совещание при директоре. | ежемесячно | Гасанова З.И. | ежемесячно | ежемесячно | |||||||||||||||||||
|
V.Удовлетворенность условиями оказания услуг.
|
||||||||||||||||||||||||
| Наличие возможностей развития творческих способностей и интересов посетителей , в том числе разнообразие творческих групп, кружков и клубов по интересам и качество проведения культурно-массовых мероприятий- 46 балл. | Реализация плана по всем направлениям работы, проектная деятельность по возрождению, сохранению и развитии традиционной народной культуры. | 2018г. | Гасанова З.И.-лиректор.
Магомедова Р.С.-вед мастер-художник. Магомедова З.Р.- вед. мастер-художник по Кайтагской вышивке Амарова А.Е.- художник-дизайнер Ашурбеков Г.М.- мастер-художник резьбы по дереву |
|||||||||||||||||||||
|
Выявлены незначительные недостатки
|
Совещание при директоре. | ежемесячно | Гасанова З.И. | ежемесячно | ежемесячно | |||||||||||||||||||
1 Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации
«Основы законодательства Российской Федерации о культуре», федеральными законами «О социальной защите инвалидов в Российской
Федерации», «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «Об образовании в Российской Федерации», «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
2 Графа «Сведения о ходе реализации мероприятия» заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и
муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
28033084.doc
